İptal ve İade Politikası

Cayma Hakkı

minikatolye.com.tr'den satın almış olduğunuz ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış olması koşuluyla iade edebilirsiniz. Kişiye özel olarak üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

İade Süreci

1. İade talebinizi, sipariş numaranız ile birlikte +90 507 588 33 70 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşarak başlatınız.

2. Talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü faturasıyla birlikte anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Anlaşmalı kargo bilgisi size WhatsApp üzerinden iletilecektir.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade koşullarına uygunluğu kontrol edilir.

4. İade onaylandığında, ürün bedeli 10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.

Sipariş İptali

Siparişinizi, "Kargoya Verildi" durumuna geçmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal talebiniz için +90 507 588 33 70 numaralı WhatsApp hattımızdan bize ulaşmanız yeterlidir.